Episodul doi din seria #degeaba, dupa articolul “Degeaba ai un website daca…” continua cu pagina de Facebook. Daca ai o firma/un produs/serviciu pentru care ai creat o pagina de facebook (pagina de business/produs/comunitate etc) , o ai degeaba daca:
- e neactualizata de mai mult de o saptamana – iti recomand postari de cel putin 3 ori pe saptamana din care macar 1 sa fie non-comerciala
- nu iti cunosti publicul (cei care au dat Like) – ce varste au, din ce localitati, daca sunt femei sau barbati, la ce ora intra pe Facebook s.a.m.d. Toate acestea le gasesti in sectiunea Insights a paginii
- nu intelegi ca Facebook este o platforma de socializare mai degraba decat un loc unde oamenii cauta activ sa cumpere ceva, (cum este Google)
- nu iti adaptezi mesajul in functie de public, de ora, de evenimentele de zi cu zi din viata celor care te urmaresc
- folosesti fotografii si imagini de slaba calitate
- nu folosesti materiale video – acestea convertesc cel mai bine
- nu ai un site web unde sa-i trimiti pe potentialii clienti sa incheie tranzactia
- nu raspunzi in timp rezonabil (cateva ore, maxim 24) la solicitari/comentarii sau diverse cereri
- nu esti dinamic, nu ai calls-to-action, nu interactionezi cu vizitatorii paginii
- nu investesti in Facebook Ads, reach-ul organic la pagini este ~ 1% din fani
- daca nu experimentezi si analizezi ceea ce se intampla cu pagina ta, ce reach ai, la ce ore, ce tip de mesaje etc.
- imaginea de coperta si profilul au un design neprofesional si se afiseaza incorect pe dispozitivele mobile.
Personal cred ca pagina de Facebook a unei firme face parte din identitatea ei vizuala, impreuna cu sigla, sloganul, pagina web si celelalte retele de socializare. Unele sunt mai importante in anumite domenii, altele in celelalte.