A vinde sau a fideliza

Aproape in fiecare dimineata imi iau produse de patiserie de la un chiosc din fata blocului. Intr-o zi vanzatoarea mi-a spus ca branzoicile pe care le-am cerut sunt de ieri si mai bine sa-mi iau altceva. Mi s-a parut foarte corect si frumos din partea ei. Daca imi dadea o branzoaica veche, nu as mai fi cumparat de la ea.

Insa nu a vandut branzoicile mai vechi si a adus “daune” firmei producatoare. Asta la prima vedere. Daca te gandesti pe termen lung, cei 4 lei pe care nu i-a incasat, iau adus mult mai  mult in viitor, prin faptul ca nu am schimbat chioscul de patiserie.

Corect ? Aveti alta parere ?

 

Comments

Powered by Facebook Comments

You can leave a response, or trackback from your own site.

One Response to “A vinde sau a fideliza”

  1. Anamaria spune:

    Corect!

Leave a Reply